NEWSLETTER

Jesteś dzinnikarzem? Wybierz firmy z których chcesz
dostawać informacje prasową wprost na własną
skrzynke e-mail.
ZAPISZ SIĘ

WYSZUKAJ

Kalendarz

Linia czasu

CCMS - Customer Care Management & Solutions świadczy usługi doradcze i szkoleniowe w obszarze komunikacji z rynkiem, struktur obsługi klienta i sprzedaży.

Jak wykorzystać doświadczenia innych w komunikacji z otoczeniem

CCMS - Customer Care Management & Solutions
2019-06-04 10:04:00
Responsive image

CCMS, wspólnie z firmą Organizacja i Kierowanie, przeprowadził cykl szkoleń dla La Lorraine Polska Sp. z o.o.

[ czytaj więcej ]

Droga do skutecznego telemarketingu

CCMS - Customer Care Management & Solutions
2019-03-28 13:36:00
Responsive image

Jak profesjonalnie przekazać wiedzę i skutecznie rozwijać umiejętności w telefonicznej obsłudze klienta? Na to pytanie odpowiadamy w najnowszym wydaniu Biuletynu Obsługi Klienta (3-4/2019).

[ czytaj więcej ]

Humanizm w contact center is not dead

CCMS - Customer Care Management & Solutions
2019-02-04 09:53:00
Responsive image

Biuletyn Obsługi Klienta objął patronatem medialnym tegoroczne edycje konkursów Telemarketer Roku i Złota Słuchawka, organizowanych przez Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB. W pierwszym, tegorocznym wydaniu Biuletynu opublikowany został wywiad z przedstawicielem Organizatora – Marcinem Sosnowskim, Dyrektorem Obszaru Contact Center SMB.

[ czytaj więcej ]

Nie uczmy się na własnych błędach. – Korzystajmy z wiedzy profesjonalistów.

CCMS - Customer Care Management & Solutions
2018-12-11 09:59:00
Responsive image

W listopadzie 2018 roku nastąpiła oficjalna inauguracja Studium Menedżer Contact Center – projektu edukacyjnego Polskiego Stowarzyszenia Marketingu SMB i Wydziału Zarządzania UW. W najnowszym wydaniu Biuletynu (11-12/2018) zamieszczamy relację z tej uroczystości, a opiniami i oczekiwaniami wobec Studium dzielą się z nami jego Słuchacze.

[ czytaj więcej ]

Technologia i wiedza w nowoczesnym contact center

CCMS - Customer Care Management & Solutions
2018-10-26 07:29:00
Responsive image

Technologia i wiedza w nowoczesnych jednostkach typu call/contact center to główne obszary tematyczne, którymi zajmujemy się w najnowszym wydaniu BOK (9-10/2018)

[ czytaj więcej ]

Biuletyn Obsługi Klienta patronem medialnym Polskiego Stowarzyszenia Marketingu SMB

CCMS - Customer Care Management & Solutions
2018-10-08 08:09:00
Responsive image

Biuletyn Obsługi Klienta oraz Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB podejmują wspólne działania na rzecz integracji i rozwoju branży marketingu bezpośredniego i interaktywnego, promocji najlepszych rynkowych praktyk oraz firm stosujących najwyższe standardy działania.

[ czytaj więcej ]

WSPÓŁPRACUJEMY z:

Zaufali nam:

All rights reserved 2013 - 2024; Deweloper Ads-Center.NET